Dnešný monitoring 168 akciových kalendárov odhalil výrazné nedostatky v presnosti cien a dostupnosti produktov. Iba 90 kalendárov (53 %) je v stave OK. Zvyšok vykazuje kritické chyby, pričom najväčším problémom je 52 prípadov nesprávnych cien (wrong-price), ktoré priamo poškodzujú zákaznícku skúsenosť. Na slovenskom trhu navyše evidujeme 9 úplne chýbajúcich kalendárov (404), čo vedie k okamžitej strate návštevnosti.
Zaznamenali sme 10 prípadov s vysokou závažnosťou, kde je cena v kalendári výrazne nižšia než v checkout-e, čo vedie k vysokej frustrácii zákazníkov. Najzávažnejšie prípady:
| G-ID | Destinácia | Trh | Pôvodná | Finálna | Rozdiel |
|---|---|---|---|---|---|
| G-20163 | Viedeň – Los Angeles | SK | 1549 € | 2410.12 € | -35.7 % |
| G-19973 | Vídeň – Phuket | CZ | 14 290 Kč | 21 445 Kč | -33.4 % |
| G-19955 | Vídeň – New York | CZ | 13 990 Kč | 20 877 Kč | -33.0 % |
| G-18811 | Praha – Kuala Lumpur | CZ | 19 990 Kč | 28 938 Kč | -30.9 % |
| G-20983 | Viedeň – Toronto | SK | 529 € | 750.58 € | -29.5 % |
Situácia v kampaniach je kritická. 9 kampaní odkazuje na neexistujúce kalendáre (status not-found), čo znamená, že platená reklama smeruje zákazníkov na 404 stránky. Týka sa to kľúčových destinácií ako Maldivy, Phuket či New York. Kampaň 🌴 Mauricius v business triede (G-20532) navyše vykazuje cenový mismatch (v sheete 2149 € vs. na webe 2499 €).
Množstvo kľúčových destinácií má nedostatočnú ponuku (menej ako 5 kalendárov). Úplne nulovú ponuku (0 kalendárov) majú destinácie Chicago, Nairobi, Montreal, Vancouver a Sydney. Výrazne oslabené sú aj Dubaj (1 kalendár na SK) a Singapur (1 kalendár na SK), čo znižuje šancu na konverziu v týchto segmentoch.
Evidujeme 17 kalendárov so statusom not-available. Identifikovali sme systémový problém pri destinácii Bangkok (3 nedostupné kalendáre na SK, 1 na CZ) a New York (3 nedostupné kalendáre na SK). Tieto kalendáre na webe síce existujú, ale neobsahujú žiadne funkčné termíny.