Pelikan Monitor
·
--%
Health score
cieľ 85 %
Monitoring kalendárov a cien

AI Zhrnutie

Stručný prehľad pre marketing tím — najvážnejšie problémy a ich biznis dopad.

Dnešný beh monitoringu letenkových kalendárov ukázal, že z celkového počtu 433 kalendárov bolo 206 v poriadku. Najvýraznejším problémom je 106 neskontrolovaných kalendárov na českom trhu a vysoký počet nesprávnych cien, najmä na slovenskom a maďarskom trhu, ktoré vedú k frustrácii zákazníkov.

Identifikovali sme niekoľko kritických cenových nezhôd s vysokou závažnosťou. Napríklad kalendár G-20574 pre destináciu Viedeň Malta (SK) zobrazuje cenu 139€, avšak reálna cena je 368.45€, čo predstavuje 62.3% rozdiel. Na HU trhu má G-9550 (Budapest New York) cenový rozdiel 30% (199900 Ft vs. 285371 Ft) a na CZ trhu G-20155 (Mnichov Mauricius) vykazuje 22.2% rozdiel (14990 Kč vs. 19262 Kč).

Okrem toho, na slovenskom trhu úplne chýba ponuka pre destinácie ako Zanzibar, Sydney a Montreal. Dve aktívne kampane na maďarskom trhu (G-9418 Phuket Budapestről a G-9534 Mauritius Budapestről) naďalej odkazujú na neexistujúce kalendáre, čo znamená, že zákazníci sú presmerovaní na 404 stránky.

Akčný plán

Prioritizované problémy podľa biznis dopadu — od najurgentnejších (P0) po monitoring (P2).

Dopad & Porovnanie trhov

Ako sa cenové chyby prejavujú u zákazníkov a porovnanie problémov naprieč trhmi (SK, CZ, HU).

Dopad cenových nezhôd

Heatmapa statusov podľa trhov

počty po trhoch

Destinácie pod drobnohľadom

Najviac chýb a najtenšia ponuka

Najviac chýb podľa destinácie

zlé ceny + nedostupné

Slabá ponuka — bestsellers

menej ako 3 kalendáre

Kampane · Google Sheets feed

Sledujeme len aktívne kampane (in-stock) — kontrolujeme, či cena z marketingového feedu sedí s reálnou cenou na webe. Cieľ: zabrániť tomu, aby reklama hnala zákazníka na inú cenu, ako vidí v rezervácii.

Kampane

Filtrácie destinácií

Destinácie, kde po filtrácii zákazník vidí slabú alebo prázdnu ponuku — strácame potenciálny predaj a dôveru.

Filtrácie

Konkrétne kalendáre

Pre každý kalendár sledujeme, či cena pred kliknutím sedí s cenou pri rezervácii a či sa dá vôbec zarezervovať. Akýkoľvek rozdiel je priame riziko pre zákazníka.

Kalendáre

Vysvetlivky

Stručný prehľad stavov a metrík použitých v reporte.
Zobraziť vysvetlivky

Stavy kalendára

  • OK — cena pred kliknutím sedí s cenou pri rezervácii a kalendár je plne funkčný.
  • Zlá cena — cena, ktorú zákazník vidí v kalendári, sa líši od reálnej ceny po prejdení do rezervácie. Riziko: stratený predaj alebo strata dôvery.
  • Nedostupné — kalendár existuje, ale žiadna kombinácia termínov sa nedá zarezervovať. Zákazník nemá čo kúpiť.
  • Nenájdené — kalendár na danej URL neexistuje (404 / chyba layoutu). Zákazník skončí na chybovej stránke.
  • Nekontrolované — test sa nepodaril dokončiť (timeout, technická chyba). Vyžaduje manuálnu kontrolu.
  • málo termínov — kalendár má menej než 4 dostupné termíny odletu alebo príletu. Slabá ponuka pre zákazníka.

Zhoda kampaní

  • Zhoda — cena vo feede sa zhoduje s cenou na webe. Bez problému.
  • Nezhoda — cena vo feede sa líši od ceny na webe. Reklama vedie na inú cenu, než vidí zákazník.
  • Nenájdené — kampaň smeruje na URL, kde kalendár neexistuje. Reklama vedie na neexistujúcu stránku.
  • Bez ceny — v marketingovom feede chýba cena. Nemožno porovnať.

V reporte sa zobrazujú iba aktívne kampane (in-stock). Neaktívne kampane nie sú validované, lebo nie sú nasadené na zákazníkov.

Závažnosť cenovej odchýlky

  • Vysoká — rozdiel viac ako 15 %. Odporúčaná okamžitá oprava.
  • Stredná — rozdiel 5 – 15 %. Opraviť do najbližšieho releasu.
  • Nízka — rozdiel menej ako 5 %. Nízka priorita, sledovať trend.

Biznis dopad cenovej chyby

  • Strata konverzií — cena v kalendári je vyššia ako reálna. Zákazník odchádza, hoci by reálne nakúpil za menej.
  • Frustrácia — cena v kalendári je nižšia ako reálna. Zákazník očakáva nižšiu cenu, zaplatí viac a stráca dôveru v značku.

Filtrácia destinácií

  • Málo kalendárov — filtrácia destinácie vracia menej než 3 kalendáre. Slabá ponuka znižuje konverziu.
  • Prázdna stránka — filtrácia nevracia žiadne kalendáre. Zákazník vidí prázdnu stránku.

Trhy a meny

  • SK pelikan.sk — ceny v € (euro)
  • CZ pelikan.cz — ceny v Kč (česká koruna)
  • HU pelikan.hu — ceny v Ft (maďarský forint)