Dnešný beh testov odhalil výrazné nedostatky v kvalite dát letenkových kalendárov. Z celkového počtu 193 testovaných kalendárov je v poriadku len 103 (53 %). Kritickým problémom je vysoký počet cenových nezhôd (63 prípadov) a 10 úplne nefunkčných odkazov (404) na slovenskom trhu.
Situácia predstavuje vysoké biznis riziko: väčšina chýb vedie k frustrácii zákazníkov, pretože reálna cena pri rezervácii je v sledovaných prípadoch o 25 % až 39 % vyššia, než cena komunikovaná v kalendári. To priamo ohrozuje dôveryhodnosť značky a konverzný pomer.
Identifikovali sme 10 prioritných prípadov s vysokou závažnosťou, kde rozdiel v cene presahuje 25 %. Všetky tieto prípady vedú k nárastu ceny pri checkout-e.
| G-ID | Destinácia | Trh | Pôvodná | Reálna | Rozdiel |
|---|---|---|---|---|---|
| G-19816 | Viedeň – Singapur | SK | 739 € | 1207 € | -38.8 % |
| G-20163 | Viedeň – Los Angeles | SK | 1549 € | 2410 € | -35.7 % |
| G-19955 | Vídeň – New York | CZ | 13 990 Kč | 20 870 Kč | -33.0 % |
| G-19973 | Vídeň – Phuket | CZ | 14 290 Kč | 21 113 Kč | -32.3 % |
| G-20658 | Viedeň – Cancun | SK | 1399 € | 2056 € | -32.0 % |
| G-20880 | Viedeň – Hanoi | SK | 639 € | 927 € | -31.1 % |
| G-19975 | Berlín – New York | CZ | 9 990 Kč | 14 100 Kč | -29.1 % |
Zistili sme 10 neaktívnych kampaní v Google Sheets feede, ktoré smerujú na neexistujúce kalendáre (status calendar-not-found). Zákazníci z reklám narážajú na chybové stránky 404, čo spôsobuje zbytočné pálenie marketingového budgetu. Týka sa to najmä prémiových segmentov:
Viaceré kľúčové destinácie nespĺňajú minimálny limit 5 kalendárov na filtračnú stránku, čo pôsobí na zákazníka ako slabá ponuka:
Evidujeme systémový problém s kalendármi do destinácie Bangkok z Viedne. Celkovo 5 kalendárov (3 na SK, 2 na CZ) je v stave "not-available", hoci kalendár technicky existuje. Odporúčam preveriť prepojenie na GDS pre túto trasu.